ICT Support medewerker/werkplekbeheerder
Sta jij bekend als dé persoon die anderen helpt als hun laptop vastloopt of een applicatie niet meewerkt? Ben je communicatief handig en vind je het…
Sta jij bekend als dé persoon die anderen helpt als hun laptop vastloopt of een applicatie niet meewerkt? Ben je communicatief handig en vind je het leuk om collega’s snel weer op weg te helpen? Dan is dit jouw kans om te starten (of door te groeien) in ICT!
Bij Licent, een financieel adviesbedrijf met inmiddels ruim 450 collega’s, zoeken we een ICT Support medewerker/werkplekbeheerder die energie krijgt van support, structuur en samenwerken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien, van werkplekken tot tickets.
Wat ga je doen?
Als eerstelijns ICT’er ben jij het startpunt van onze support:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen of -problemen
- Je registreert, prioriteert en bewaakt tickets in ons ticketsysteem
- Je zorgt voor een goede verdeling van tickets en houdt overzicht op de voortgang
- Je lost zoveel mogelijk meldingen zelf op en schakelt door waar nodig
- Je ondersteunt bij werkplekbeheer: laptops, desktops, randapparatuur en gebruikersinstellingen
- Je helpt nieuwe collega’s op weg met hun werkplek en accounts
- Je signaleert terugkerende issues en denkt mee over hoe dingen slimmer kunnen
Jij zorgt ervoor dat collega’s zorgeloos kunnen werken!
Wat wij bieden
- Een collegiale, mensgerichte werkomgeving met veel ruimte voor eigen inbreng.
- Een werkweek tussen de 32 uur en 40 uur.
- Een goed salaris, passend bij je opleiding en ervaring.
- Flexibele werktijden en -plekken in overleg.
- Uitzicht op een vast dienstverband.
- 28 vakantiedagen (op fulltime basis), plus de mogelijkheid om verlof te kopen of verkopen.
- 8% vakantiegeld, jaarlijks of maandelijks uit te betalen.
- Een ontwikkelcyclus die gericht is op jouw groei, vitaliteit en loopbaan.
- Toegang tot FiscFree: voordelig een fiets, sportabonnement of andere voorzieningen.
Wat wij vragen
- Je bent handig met computers en leert snel nieuwe systemen kennen
- Je kan duidelijk communiceren en vindt het leuk om collega's verder te helpen
- Ervaring met ICT-support, servicedest of werkplekbeheer is mooi meegenomen, maar geen must
- Je schakelt makkelijk tussen techniek en eindgebruiker en houdt overzicht in het ticketsysteem
- Je hebt een oplossingsgerichte, positieve en leergierige houding
Enthousiast?
Zie jij jezelf al aan de slag als eerste aanspreekpunt binnen onze ICT? Stuur dan je cv en (korte) motivatie naar Danny Floor via d.floor@licent.nl Liever eerst even bellen? Dat kan via 074 2561627. We maken graag kennis met je!
Solliciteer direct
Vul onderstaand formulier in om te solliciteren, wij nemen dan contact met je op.
Over deze vacature
- Locatie Hengelo
- Dienstverband Fulltime of parttime
- Geplaatst op 1 maart 2026
Bel Danny Floor op 074-2561627 of Stuur Danny een e-mail